「AI汉字学伴」隐私协议

生效日期：2026年05月28日

欢迎使用「AI汉字学伴」（以下简称“本应用”）！本应用由【深圳市汉字宫教育科技有限公司】开发运营（以下简称“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

特别提示：本应用部分内容面向14周岁以下儿童。根据《儿童个人信息网络保护规定》，我们不会在未获得监护人明示同意的情况下收集儿童个人信息。请您作为监护人仔细阅读本协议。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为实现核心功能，我们在您同意本隐私协议后，会收集以下信息：

（一）为实现基本业务功能所必需的信息

• 设备标识信息（IMEI、Android ID、OAID、DEVICE_ID）：用于保障服务安全运行、防止恶意注册、统计崩溃日志；
• 设备标识信息（IMEI、Android ID、OAID、DEVICE_ID、MAC地址）：用于保障服务安全运行、防止恶意注册、统计崩溃日志、识别设备真实性；
• 软件列表（已安装应用列表）：用于检测是否安装微信、支付宝等支付应用，以实现顺畅的支付跳转；同时用于反作弊、渠道推广效果分析，仅在本地判断，不保存完整列表；
• 电话状态信息（设备电话权限/READ_PHONE_STATE）：用于读取设备识别码（IMEI/IMSI）以配合安全风控及统计分析，保护账户安全。我们不会收集您的真实手机号码、通话记录或通讯录。如果您拒绝提供，仅影响部分安全防护能力，不影响基础学习功能。
• 网络状态信息（WLAN、移动网络）：用于判断网络环境，优化视频加载响应；
• 存储权限（读写外部存储）：用于保存字帖图片、缓存教学视频；

（二）为实现附加功能所收集的信息（可选）

• 支付信息：当您使用微信支付或支付宝购买会员服务时，由第三方支付平台直接处理，我们仅接收支付结果通知，不获取银行卡号、密码等敏感信息；
• 摄像头权限：用于扫描二维码观看配套视频（仅在您主动点击“扫码”按钮时启用）；
• 用户输入型个人信息（电话/手机号）：在您主动联系客服、申请售后服务或参与特定活动时，您可能会向我们提供手机号码。该手机号仅用于与您沟通服务事宜，我们不会用于其他目的。我们承诺不强制要求提供手机号码，儿童用户须在监护人指导下提供。

二、我们使用的第三方 SDK 清单

为提供稳定服务，本应用集成了以下第三方 SDK，请您知悉：

SDK 名称	开发者（提供方）	使用目的	收集信息类型	SDK隐私政策链接
DCloud uni-app 基础 SDK	数字天堂（北京）网络技术有限公司	应用基础运行、日志上报、性能监控	设备标识（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/OAID）、网络状态、存储权限	查看政策
APP支付客户端SDK	支付宝(杭州)信息技术有限公司	实现支付宝支付功能	设备信息、网络信息	查看政策
微信OpenSDK Android	深圳市腾讯计算机系统有限公司	实现微信支付功能	设备信息、网络信息	查看政策
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK	中国信息通信研究院	获取设备OAID，用于统计分析和广告推荐	OAID（匿名设备标识符）	查看政策

三、关于儿童个人信息的特别保护

• 我们不会主动向 14 周岁以下儿童推送个性化广告；
• 涉及个人信息的功能，均需在监护人同意隐私协议后方可使用；
• 监护人可随时通过【我的 - 设置】注销账户；
• 如发现未经监护人同意收集儿童信息，请立即联系我们：3999616001@qq.com。

四、不同意隐私协议的处理方式

若您选择不同意本隐私协议，本应用将进入“游客模式”，仅提供以下基础功能：

• 浏览公开的汉字字源图文介绍；
• 查看无需登录的免费视频片段；
• 无法使用：字帖打印、支付、扫码等需个人信息的功能。

五、信息安全与存储

• 我们通过加密传输（HTTPS）、访问控制、匿名化处理等措施保护您的数据；
• 个人信息存储于中国境内服务器，原则上不超过实现目的所必需的期限；
• DCloud 已通过国家信息安全等级保护三级认证（证书编号：11010813802-20001）。

六、您的权利

您有权：

• 访问、更正、删除您的个人信息；
• 撤回对本协议的同意（路径：设置 → 隐私协议 → 撤回授权）；
• 注销账户（或联系客服处理）；
• 投诉与建议：3999616001@qq.com。

八、协议更新

我们可能适时修订本协议。更新后将通过应用内弹窗或公告方式通知。若您继续使用服务，视为接受修改。