新汉字宫付费用户服务协议

更新时间：2020年9月15日

生效时间：2020年9月15日

欢迎购买新汉字宫的付费产品或服务，请在付款前仔细阅读本协议。

1.服务条款的接受与修改

1.1本协议是付费用户与深圳市汉字宫教育科技有限公司（下称 “新汉字宫”）之间关于用户成为新汉字宫付费用户且使用新汉字宫 提供的付费服务所订立的协议。本协议描述新汉字宫与付费用户之间 关于软件许可以及服务使用及相关方面的权利义务。“付费用户”或 “您”是指享受新汉字宫提供的付费服务的个人或实体。本服务协议 构成您（包括个人或者实体及其他第三方法律法规认可的权利主体） 使用新汉字宫所提供的付费服务之先决条件，也是您享有相应权利的 依据，除非您认可并接受本协议条款，否则您无权使用本协议的相关 服务。您的使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。

1.2新汉字宫有权根据法律法规政策的调整、市场形势、技术变 化、产品升级换代等因素随时对本协议服务条款进行修改并在平台公 示修改的内容，修改后会通过弹窗或消息中心通知到付费用户；如果 付费用户不同意本协议的修改，可以取消已经获取的服务并停止使用， 新汉字宫予以认可；如果付费用户继续使用新汉字宫提供的服务，则 视为付费用户已经接受本协议的全部修改.

1.3请您审阅并接受或不接受本协议，未成年人应在法定监护人 陪同下审阅和履行，未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视 为已获得了法定监护人的认可，您在享受新汉字宫付费服务时必须完 全、严格遵守本服务协议条款。

2.服务说明

2.1新汉字宫付费服务涉及的新汉字宫产品所有权以及相关软 件的知识产权归新汉字宫完全所有。新汉字宫所提供的服务将按照其 服务条款和操作规则严格执行。付费用户在享受新汉字宫任何单项服 务时，应当受本协议以及《用户协议》的约束。

2.2为维护广大用户的合法权益、维护汉字宫受众市场秩序、维 护汉字宫知识产权不被滥用，新汉字宫享有对付费用户网上一切活动 的监督、提示、检查的权利，如付费用户的行为违反有关法律法规或 违反本协议或《用户协议》的约定，新汉字宫享有要求其纠正及追究 其责任等权利。

2.3新汉字宫向付费用户提供的全部服务，均将通过新汉字宫平 台向付费用户提供，且仅限于付费用户在新汉字宫平台使用。任何以 恶意破解等非法手段将新汉字宫提供的服务内容与新汉字宫平台分 离的，该等服务将不视为本协议项下新汉字宫提供的服务；该等行为 将构成严重的违法及/或违约，由此引起的一切法律责任及后果将由 行为人承担，新汉字宫将依法追究行为人的涉嫌侵犯新汉字宫权利人 的行政、民事或刑事的法律责任。

2.4当付费用户使用新汉字宫各单项服务时，付费用户的使用行 为视为其对各单项服务的服务条款、使用规则以及新汉字宫在该单项 服务中发出各类公告的同意。

2.5您明确了解并同意，新汉字宫付费用户的付费方式为代收费 运营商托收的付款方式，您通过此种付费方式付费可能存在一定的风 险，包括但不限于不法分子利用您账户或银行卡等进行违法活动，该 等风险可能给您造成经济损失。您同意自行承担向侵权方追究侵权责 任和追究责任不能的后果，并同意新汉字宫不就上述任何风险或损失向您承担任何责任。

但新汉字宫承诺会在掌握信息的范围内尽力向您提供必要协助。

2.6您应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护您在新汉字宫 申请取得的账户、账户信息及账户密码。您应对您账户信息和账户密 码采取必要和有效的保密措施。非新汉字宫原因致使您账户密码泄漏 或因您保管、使用、维护不当造成损失的，新汉字宫无须承担与此有 关的任何责任。

2.7新汉字宫不对您因第三方的行为或不作为造成的损失承担 任何责任，包括但不限于支付服务、网络接入服务或任何第三方的侵 权行为。

2.8新汉字宫可能会根据不同的产品及服务类型，推出不同的付 费服务。同时，新汉字宫也可能会根据用户的需求、产品及服务类型 的变化等，对现有的付费服务种类进行调整以及不断推出新的付费服 务种类。新汉字宫也可能会在不同时间推出具体不同的服务内容，以 不断完善、优化本服务。具体付费服务种类及服务内容以相关服务页 面公布、实际提供的内容为准，您可以自行根据需要选择接受或拒绝 相应服务。

您所享有的本服务的具体内容可能会因为使用期限、您选择的具 体服务类别等因素而有不同，通常使用期限较长等情况下，您将会享 有更多的服务，具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

3.成为付费用户的程序

3.1在成为新汉字宫付费用户之前，您需要先仔细阅读、了解本 协议及汉字宫公布的相关的服务条款和使用规则，根据您的真实、准 确信息注册成为新汉字宫用户。用户所填写的内容与您的个人资料必 须真实有效，否则新汉字宫有权拒绝其申请或撤销付费用户资格，并 不予任何赔偿、补偿且不予退还服务费。付费用户的个人资料发生变 化，应及时修改，否则由此造成的付费用户权利不能全面有效行使的 风险由付费用户自己承担，新汉字宫有权因此取消其付费用户资格， 并不予退还服务费且不予承担任何形式的赔偿、补偿。

3.2用户可通过各种已有和未来新增的渠道进行付费，包括但不 限于：通过网银支付、手机支付或第三方支付等方式成为付费用户。 在用户使用某种具体方式成为付费用户时，须仔细阅读并确认接受相 关的服务条款和使用规则。新汉字宫在此郑重声明：新汉字宫从未授 权任何第三方单位或个人销售、转让新汉字宫付费用户资格，任何未 经授权销售新汉字宫付费服务的行为均属于非法销售，新汉字宫将不 予承认该等途径取得的付费用户资格，并将追究任何非法销售、购买 和任何使用行为的法律责任。

3.3付款成功后，您将正式成为新汉字宫的付费用户。成为付费 用户后，付费用户拟停止使用新汉字宫服务的，适用以下退费规则：

3.3.1在成为新汉字宫VIP辅导课程（1个月VIP、6个月VIP、12 个月VIP）以及与其有关的联售课程付费用户后，在购买课程7天之 内，您决定不再继续观看，按汉字宫退款规则申请退款的，经汉字宫审核后，根据具体情况，予以全 额或部分退款；购买课程7天后，无论是否观看均不予退款；

3.4新汉字宫付费用户账号所有权归新汉字宫所有，付费用户拥有新 汉字宫账号的有限使用权。

3.5新汉字宫仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关 的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装 置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使 用移动网而支付的手机费）均应由付费用户自行负担。

4.付费服务费用标准及账号查询

4.1付费用户的服务费用标准以新汉字宫网站上公布的详细资费标 价为准。一旦您申请/成为新汉字宫付费用户，即视为您认可该项服 务标明之价格；成为新汉字宫付费用户后，该项服务即时生效。

4.2您可以通过登录新汉字宫个人中心免费查询您的账号信息详情， 包括已开通的服务内容、服务期限、消费金额等。

5.付费服务期限

5.1付费服务提供的视频都有固定的观看服务期限，每个服务期限对 应不同的付款额度，您一旦成为付费用户，根据您的付款额度，即视 为您认可付费用户权限对应的观看服务期限。

5.2您的在线观看服务期限不会因在观看期间对内容的中断、终止、 倒回等情况而延长。

6.付费用户的权利及限制

6.1在付费服务有效期内，付费用户可优先参加由新汉字宫组织的活 动并享有由新汉字宫提供的各项优惠及增值服务。

6.2付费服务内容仅限于付费用户自身使用，同一账号允许最多在2 个设备上使用，且同一时间同一账号仅可在1个设备上登录使用。付 费用户资格及相应的权力义务不能以任何方式转移，包括但不限于赠 与、借用、租用、转让或售卖等。发生上述付费用户资格及付费用户 权力义务转移情形的，或超出范围使用的，新汉字宫有权在不经通知 的情况下取消转让账户、受让账户的付费用户资格，由此带来的损失 由相应付费用户自行承担。

6.3同一新汉字宫付费用户账号同一时间仅可在一个设备上登录使 用，超出上述范围使用的，新汉字宫系统将自动封禁该账号，并有权 收回该账号使用权及/或取消该账号付费用户资格。用户应当自行承 担超范围使用而导致的任何损失，同时新汉字宫保留追究相关行为人 法律责任的权利。

6.4若付费用户的行为持续违反本协议或违反国家相关法律法规，或 新汉字宫认为付费用户行为有损新汉字宫或他人的声誉及利益，新汉 字宫有权取消该付费用户的付费用户资格，不予退还任何服务费用且 无须给与任何赔偿或补偿。

6.5用户不得以盗窃、利用系统漏洞等非法途径以及在未获新汉字宫 授权的情况下非法销售新汉字宫付费用户获取或购买付费服务，否则 新汉字宫有权取消付费用户的资格，由此引发的风险、责任及损失由 用户自行承担，新汉字宫不负任何责任。

6.6任何付费用户不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击的昵称， 否则，新汉字宫有权取消其付费用户资格，不予退还任何服务费用且 无须给与任何赔偿或补偿。

6.7新汉字宫提供的付费服务内容不得用于商业、盈利等用途，只可 供您个人私人观看，禁止以任何形式许可第三方主体观看和使用。

6.8除非新汉字宫提前书面许可，禁止复制、下载、上传、修改、编 目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播付费服务提供 的视频；禁止合成、嵌套、链接付费服务提供的视频；禁止利用付费 服务提供的视频及其片段进行创作衍生作品、制作贺卡、制作屏保或 桌面、进行商业开发或推广；禁止以商业目的使用付费服务提供的视 频；包括但不限于下列情况：

6.8.1通过非法手段对付费用户账户的服务期限、消费金额、交易状 态进行修改，或用非法的方式或为了非法的目的使用已购买的付费服 务提供的视频；

6.8.2将您的新汉字宫付费用户账户有偿或无偿提供给任何第三人， 及/或允许他人通过您的账户观看非他人付费购买的付费服务提供的 视频。

6.8.3将付费服务提供的视频复制、销售、出租或授权给任何第三方。

6.8.4对新汉字宫用于保护付费服务提供的视频的任何安全措施技术 进行破解、更改、反操作、破坏或其他篡改，或协助他人进行上述行 为。

6.8.5通过非新汉字宫认可的方式获得付费服务提供的视频，或者删 除付费服务提供的视频上的任何所有权声明或标签。

6.8.6采用收费或免费的方式，全部或部分在任何公开场合展示付费 服务提供的视频。

6.8.7损害第三方利益，通过新汉字宫收集第三方资料信息，破坏或 盗取第三方账号，发送诈骗邮件和垃圾邮件等非法信息，侵犯第三方 合法权益，包括但不限于隐私权、知识产权、财产权等。

6.8.8其他触犯法律、法规的违法行为。

7.服务的变更、中断、终止

7.1鉴于网络服务的特殊性，您同意新汉字宫有权随时变更、中断、 终止全部或部分服务，包括对付费服务资费标准、服务内容等服务事 项进行变更、调整（您在变更前已经购买的服务将不会减损）。新汉 字宫变更、中断或终止服务时，将通过新汉字宫网站或平台发出公告、 通知或相应说明，您同意新汉字宫无须在上述通知方式以外另行向您 发出通知。您同意新汉字宫无须就服务及其任何事项的变更、中断或 终止等向您承担任何责任。

7.2付费服务提供的视频使用期限中包含新汉字宫解决故障、服务器 维修、调整、升级等所需用的合理时间，对上述情况所需用的时间新 汉字宫不予补偿并保留解释权。

7.3付费用户在使用新汉字宫所提供的服务时，如遭受任何人身或财 物的损失、损害或伤害，不论原因如何，新汉字宫均不负责任。由于 付费用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户所导致的任何 个人资料泄露及其风险、损失，新汉字宫不负任何责任。

7.4新汉字宫对付费用户服务协议进行修改时，将在页面上公示修改 的内容。一经公布即视为通知付费用户。付费用户如果不同意本协议 条款的修改，应主动向新汉字宫提出终止付费服务，但新汉字宫不退 还任何服务费用；如果付费用户继续使用付费服务，则视为付费用户 已经接受条款的修改。

7.5因发生新汉字宫不能合理控制的原因，包括但不限于政府行为、 不可抗力、网络故障、黑客、疫情等不可预见、不可避免、不可克服 的不可抗力事件，导致付费服务无法继续，新汉字宫将以最快的速度 通知付费用户，但不承担由此对付费用户造成的任何损失。

7.6如付费用户违反本协议的任何内容，新汉字宫有权立即终止您已 购买的所有服务，并取消您的新汉字宫付费用户账户和使用权限，不 退还任何已支付的服务费。您同意新汉字宫以短信、邮件或qq形式 显示的无法使用的提示及说明即视为新汉字宫对付费用户的通知。

8.法律的适用和管辖

8.1本服务协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共 和国法律。本协议任何服务条款因与中华人民共和国现行法律相抵触 而被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

8.2如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决； 协商不成时，任何一方均可向新汉字宫所在地深圳市龙岗区人民法院 提起诉讼。

9.其他

9.1新汉字宫未行使或延迟行使其在本协议项下的权利并不构成对 这些权利的放弃，而单一或部分行使其在本协议项下的任何权利并不 排斥该等权利的任何进一步形式及任何其它权利的行使。新汉字宫随 时有权要求您继续履行义务并承担相应的违约责任。

9.2本协议条款的标题仅为阅读方便，不影响对本协议条款的解释。

9.3本协议各项条款内容的最终解释权及修改权归深圳市汉字宫教 育科技有限公司所有。

9.4如因法律、法规、政策、市场状况等变化，新汉字宫有权对本协 议内容适时作出调整。