新汉字宫APP隐私政策

新汉字宫APP隐私政策
更新时间:2024年06月07日
生效时间:2021年01月15日

新汉字宫 App 尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确, 新汉字宫 App 会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但新汉字宫 App 将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。 隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,新汉字宫 App 不会将这些信息对外披露或向第三方提供。 新汉字宫 App 会不时更新本隐私权政策。 您在同意新汉字宫 App 服务使用协议之时, 即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于新汉字宫 App 服务使用协议不可分割的一部分。 

1. 适用范围

a) 在您注册新汉字宫 App 帐号时,您根据新汉字宫 App 要求提供的个人注册信息; 

b) 在您使用新汉字宫 App 网络服务,或访问新汉字宫 App 平台网页时,新汉字宫 App 自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息, 包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息(Mac地址、唯一设备识别码(IMEI、androidID/IDFA/OPENUDID /GUID、SIM 卡 IMSI、SSID、BSSID )软件安装列表,及您需求的网页记录,还有sdcard内部外部图片,音频目录数据; 

c) 新汉字宫 App 通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。  您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策: 

d) 您在使用新汉字宫 App 平台提供的搜索服务时输入的关键字信息; 

e) 新汉字宫 App 收集到的您在新汉字宫 App 发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情; 

f) 违反法律规定或违反新汉字宫 App 规则行为及新汉字宫 App 已对您采取的措施。 

2、自启动/关联启动的目的场景、规则及必要性

根本目的是为了极光推送和小米推送SDK功能正常使用,进行消息推送。

通过自启动/关联启动可以实现及时对用户应用动态信息的接收

若无法及时接收信息,可能导致用户无法及时看到课程信息的更新和课程的时间

用户同意APP隐私协议相关规则(即此规则)后,APP将开启自启动功能

3. 信息使用 

a) 新汉字宫 App 不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可, 或该第三方和新汉字宫 App (含新汉字宫 App 关联公司) 单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。 

b) 新汉字宫 App 亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。 任何新汉字宫 App 平台用户如从事上述活动,一经发现,新汉字宫 App 有权立即终止与该用户的服务协议。 

4. 信息披露 

在如下情况下,新汉字宫 App 将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息: 

a) 经您事先同意,向第三方披露; 

b) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息; 

c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者新汉字宫 App 服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;  

e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

f) 在新汉字宫 App 平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的, 新汉字宫 App 有权决该用户提供其交易对方的联络方式必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。  

g) 其它新汉字宫 App 根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。  

5. 信息存储和交换  

信息存储和交换及信息存储期限:

新汉字宫 App 收集的有关您的信息和资料将保存在新汉字宫 App 及(或)其关联公司的服务器上, 这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或新汉字宫 App 收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括: 

1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉; 

2、保证我们为您提供服务的安全和质量; 

3、您是否同意更长的留存期间; 

4、是否存在保留期限的其他特别约定。 

5、在您注销账号后的7个工作日内根据适用法律的要求删除您的个人信息。 

在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。 

6. Cookie的使用 

a) 在您未拒绝接受cookies的情况下,新汉字宫 App 会在您的计算机上设定或取用cookies, 以便您能登录或使用依赖于cookies的新汉字宫 App 平台服务或功能。

b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。 但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的新汉字宫 App 网络服务或功能。 

c) 通过新汉字宫 App 所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。  

7. 信息安全  

a) 新汉字宫 App 帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。 新汉字宫 App 将通过对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。 尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。  

b) 在使用新汉字宫 App 网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息, 如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密, 尤其是新汉字宫 App 用户名及密码发生泄露, 请您立即联络新汉字宫 App 客服,以便新汉字宫 App 采取相应措施。

8、关于获取移动运营商手机号行为说明

a)我们集成了移动运营商一件登录,需要获取您的手机号,用于登录认证场景。

9、集成华为离线消息推送

a)我们集成了华为离线消息推送,主要用于离线消息离线消息推送,获取应用列表主要用于后台被杀掉时,拉起离线通知。

10、关于定向推送与广告精准营销说明

a)我们将根据你日常学习偏好,定向推送你喜欢的偏好类容,如果您需要撤销此授权可前往:个人中心>设置>定向推送 (打开或关闭) 。

10、第三方SDK协议

为满足一些便捷业务,我们接入了第三方SDK类服务商,目前我公司接入的第三方SDK协议具体如下:

序号 SDK名称 场景描述 个人信息字段 隐私政策链接 第三方SDK名称
1 极光离线消息推送 统计分析、离线消息推送消息、安全校验,用于给用户手机根据标识定向推送APP相关的消息 设备标识符:IMEI、IDFA、Android ID、GID MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM、SSID、BSSID个人信息。 https://www.jiguang.cn/license/privacy 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
2 讯飞 语音转写、语音识别、语音朗读 设备标识符:IMEI、IDFA、Android ID 、中国移动UAID、IMSI码。 https://www.xfyun.cn/doc/asr/lfasr/lfasr_sdkprivacy.html 科大讯飞股份有限公司
3 中国移动一键登录 移动用户实现手机号码一键登录 设备标识符:IMSI,MAC地址,IMEI信息。 https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract1.html 中移互联网有限公司
4 中国电信 电信用户实现手机号码一键登录 设备标识符:IMSI,MAC地址,IMEI信息。 中国电信隐私 中国电信集团有限公司
5 中国联通 联通用户实现手机号码一键登录 设备标识符:IMSI,MAC地址,IMEI信息。 中国联通<隐私 中国联合网络通信集团有限公司
6 TBS腾讯浏览服务SDK 显示H5界面,比如隐私政策、用户协议网页展示,适应某些不兼容文字 涉及的个人信息/权限类型:Mac地址、唯一设备识别码(IMEI、androidID/IDFA/OPENUDID /GUID、SIM 卡 IMSI SSID,定位位置信息个人信息)。 TBS腾讯浏览服务隐私政策 深圳市腾讯计算机系统有限公司
7 腾讯云直播 同步显示老师写字过程 设备信息、网络状态、网络类型、设备存储。 腾讯云直播 深圳市腾讯计算机系统有限公司
8 小米推送 统计分析、用户信息及时推送、安全校验 涉及的个人信息/权限类型:设备信息(OAID、AndroidID)、运营商信息、网络状态信息、设备存储,SDK本机采集、不涉及数据共享。 小米推送隐私政策 小米移动软件有限公司
9 支付宝支付 帮助用户完成支付宝支付 设备信息、网络设备硬件地址、运营商信息、网络状态信息、位置信息、应用列表、外部存储 支付宝支付隐私政策 支付宝(中国)网络技术有限公司
10 微信支付 帮助用户完成微信支付 设备信息 、网络设备硬件地址、运营商信息、网络状态信息 微信支付sdk隐私政策 深圳市腾讯计算机系统有限公司
11 七牛云存储SDK 帮助用户存储头像图片数据 设备信息、网络设备硬件地址、运营商信息、网络状态信息 七牛云存储SDK隐私政策 深圳市腾讯计算机系统有限公司
12 友盟SDK 作品分享 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置) 友盟SDK隐私政策 友盟网络科技公司
13 腾讯Bugly 用于查看设备网络状态,统计应用运行异常 错误数据上报,实现开发者排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 涉及的个人信息/权限类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI)、 设备型号、 操作系统版本、 唯一设备标识符、 信号强度、 地理位置信息、 IP地址、 网络设备硬件地址、 运营商信息、 网络状态信息。 腾讯Bugly隐私政策 深圳市腾讯计算机系统有限公司
14 Superplayer(com.superplayer.library,com) 用于播放视频和切换横屏 获取传感器状态 Superplayer 深圳市腾讯计算机系统有限公司


11、有关于SDcard内部外部存储的读取编辑行为操作

为满足一些用户音频服务、图片服务、APP用户操作异常售后服务,会有操作sdcard内容的行为,和后台获取用户信息具体如下:

1、用户朗读录音保存sdcard

2、用户作业拍照sdcard存储编辑上传

3、app操作异常日志存储编辑到sdcard

4、TBS浏览服务SDK也会获取SD卡数据,具体隐私政策如下TBS腾讯浏览服务隐私政策

5、TBS浏览服务SDK(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器)关于获取SD卡数据目的方式范围

   a)查看SD卡判断是否有x5内核并加载成功

   b)如果未曾加载成功则会清除SD卡缓存,重新加载

   c)TBS浏览服务SDK使用主要用来预览pdf,word可文件

   d)显示H5界面,比如隐私政策、用户协议网页展示,用于文章、活动详情页在线浏览功能(WebView)

   d)使用此sdk时会获取到手机相关权限和Mac地址、唯一设备识别码(IMEI、androidID/IDFA/OPENUDID /GUID、SIM 卡 IMSI SSID个人信息,已便sdk使用

6、APP 在静默状态下或在后台运行时,会存在第三方SDK 收集 IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、 位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频个人信息

   a)极光推送会获取个人设备位置日历时间信息,方便更准确的推送信息

   b)后台和静默状态下播放音频播放器会尝试获取音频图片信息

   c)如用户进入应用,点击更新下载,在静默状态下后台运行会获取软件安装列表对比版本安装

7、为了向你提供语音播报功能,我们使用了第三方SDK:IflyCloud,用于即时文字转语音,实时返回识别结果,为了达到一边上传文本一边识别并获取音频效果,我们会收集APP未打开或处于后台运行状态时 ,IflyCloud SDK仍收集用户个人信息DEVICEID 、读取基站位置、读取IMSI、读取精细位置信息、读取MAC地址,以达到最优的功能展示,从而提升用户体验。

8、用户点击扫一扫会调取摄像头功能进行扫码操作识别二维码跳转对应的资源页面

12、有关获取定位信息wifi状态行为,软件安装列表

为了应用的正常使用会获取应用的wifi状态,避免加载服务断网导致应用异常。

客户端读取软件安装列表,主要为了改善用户使用第三方SDK体验,准确合理反馈用户提示信息;使用软件安装列表SDK主要包含:TBS腾讯浏览服务SDK、中国移动一键登录SDK、讯飞sdk。

获取gps定位信息会就近推荐指定老师看到方便检查作业。

为了最大程度保障您的信息安全,我公司建议您在使用第三方SDK服务前先行查看其隐私条款。如果您最不希望其个人信息处理和使用,您可以登录网址第三方SDK网站进行退出操作。

对我公司与之共享个人信息的公司、组织和个人,我公司会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我公司的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2、转让

我公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)获得您的明确同意后,我公司会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我公司会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。。

3、公开披露

我公司仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:。

(1)获得您明确同意后;。

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我公司会公开披露您的个人信息。。

14.运营信息

a)新汉字宫APP属于深圳市汉字宫教育科技有限公司自研产品并由深圳市汉字宫教育科技有限公司运营

b)注册地址:深圳市龙岗区园山街道大运软件小镇第30号楼2楼201室

c)联系信息:400-777-9669

d)联系地址:深圳市龙岗区园山街道大运软件小镇第30号楼2楼201室

15、注销您的账户

您可以通过以下方式注销您的账户:

1.点击我的-设置-注销账号,可以注销您的账号。

2.登录新汉字宫并选择联系客服,寻求帮助,协助您申请注销您的账户。

3.拨打客服电话0755-28228019,联系客服处理。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息。

16、为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用我们平台的浏览、搜索、购买基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1.基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头进行二维码扫码、拍摄影像、照片,用于用户登录、直接拍摄并上传视频相关功能,进行相应内容在我们平台的展示,以及特定场景下经您授权的扫码支付、参与活动,以及其他您明确知悉的场景。

2.基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件,确保本地图片、视频上传至新汉字宫的功能可行,便于您进行头像更换、发表和分享评论、保存活动分享二维码,或与客服沟通时证明您所遇到的问题。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要参与的活动链接或者视频服务链接,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠以及其他链接分享需求,我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。

3.基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后实现语音搜索喜欢的学习资源、信息,且确保音频录制功能可行;请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制音频时通过麦克风获取语音信息。

4.电话状态权限:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭,如果因为更新版本的问题,在您的APP上述路径无法找到关闭权限的选项,您需要去您的设备设置中针对新汉字宫APP关闭权限。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。